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FAQs : HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

TARIFE UND BEZAHLUNG

An Publikumstagen wenden wir für Gruppen ab 20 zahlenden Personen einen ermäßigten "Erwachsenen"-Tarif sowie einen Sondertarif für Carunternehmer an.

> Eintrittspreise
  • Bargeld in Schweizer Franken CHF (Euro und andere Währungen können wir leider nicht akzeptieren)
  • Kredit- und Debit-Karten (Mastercard, Visa, Amex, Dinner Club, JCR, Union Pay, Postkarte und Maestro)
  • Schecks werden nicht akzeptiert
Ja, Gruppen können eine Gesamtrechnung für Ihren Besuch anfordern.

ANREISE

Ja. Für die Besucher des Kaeserbergs stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. (Innen- und Aussenparkplätze)
Ja, alle unsere Räumlichkeiten sind sowohl mit Rollstuhl als auch mit Kinderwagen zugänglich. Parkplätze mit direktem Liftzugang befinden sich im Parking.
Grundsätzlich nicht. Bitte kontaktieren Sie uns im Vorfeld falls Sie dazu eine Frage haben, wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Nein. Tiere sind nicht erlaubt in der Anlage, ausgenommen Begleit- bzw. Assistenzhunde.

DER BESUCH DES KAESERBERGS

Ja, alle unsere Räume werden über eine automatiserite Anlage klimatisiert beziehungsweise beheizt.
Der Besuch beginnt mit einem Film, dann erkunden die Besucher den technischen Bahnhof und die Modelleisenbahn.

Eimmal im der Anlage können sich die Besucher frei bewegen und solange bleiben wie sie wünschen. Wir schliessen um 17:00 Uhr.
Der Film welchen Sie im ersten Teil Ihres Besuches sehen werden, ist auf französisch mit deutschen Untertiteln.

Darüber hinaus erhält jeder Besucher eine erläuternde Broschüre, den "Besucherführer", welcher auf Französisch, Deutsch und Englisch erhältlich ist.
Die durchschnittliche Besucherzeit dauert etwa 1h30. Sobald Sie sich in der Anlage befinden, dürfen Sie bis zur Schliessung um 17Uhr so lange bleiben, wie Sie möchten.
Ja. Ein Vorzugstarif ist für Gruppen von 20 oder mehr zahlenden Personen vorgesehen. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Reservierung.
Ja. Aufnahmen dürfen jedoch nur für private und nicht für gewerbliche Zwecke verwendet werden. Sie dürfen Ihre Aufnahmen selbstverständlich auch über die sozialen Medien teilen. Vergessen Sie dabei nicht den Hashtag #CFK zu verwenden!
Außerhalb der Publikumstage ist es nur auf Voranmeldung möglich, die Anlage privat zu besuchen.
> über die Privatbesuche
Der Betrieb von Zügen auf einem solchen Netz erfordert einen enormen Wartungsaufwand. Das technische Team muss regelmäßig Schienenfahrzeuge reparieren, Schienen und Räder reinigen und warten.

An Publikumstagen fahren unsere Züge mehr als 7 Stunden und die Modellbahnhersteller sahen eine solch intensive Nutzung nicht unbedingt vor. Deshalb ist unser Netzwerk etwas mehr als hundert Tage im Jahr für die Öffentlichkeit und etwa fünfzig weitere Tage für private Besuche geöffnet.

UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

Ja, es sind Schliessfächer verfügbar um Ihre persönlichen Gegenstände sicher aufzubewahren. Der Kaeserberg übernimmt jedoch keine Haftung bei Diebstahl oder Verlust von Gegenständen.
Ja, ein Wickeltisch ist in den Toiletten bei den Garderoben im Untergeschoss vorhanden.
Auf dem gesamtem Gelände des Kaeserbergs steht Ihnen ein kostenloser Internetzugang über WLAN zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang für die Zugangsdaten.

VERPFLEGUNG UND SHOP

Nein, aber es gibt eine Cafeteria mit Getränke- und Snackautomaten.
Ja, in der Eingangshalle bei der Cafeteria stehen dazu Tische und Stühle bereit. In den Räumen der Modelleisenbahn dürfen Sie Ihr Picknick jedoch nicht zu sich nehmen.
Ja, es gibt einen kleinen Souvenirshop am Empfang. Alle Souvenirs können zudem online bestellt werden.

DIE ORGANISATION VON VERANSTALTUNGE IM CFK

Ausserhalb der Publikumstage und nur mit Reservierung.
Kontaktieren Sie uns per Mail info@kaeserberg.ch oder per Tel : 026 467 70 40